Публичная оферта и политика конфиденциальности ООО «Снег»
Настоящий документ регулирует порядок заключения договоров купли-продажи на сайте snegshop.ru, а также обработку и защиту персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством РФ.
ООО «Снег»
ОГРН: 1247300006359
ИНН/КПП: 7300034363 / 730001001
ОКПО: 97708303
На рынке с 2022 года
Юридический адрес
432026, Ульяновская обл., г. Ульяновск, ул. Репина, д. 37, кв. 145
Руководитель
Генеральный директор — Ключников Андрей Сергеевич
Контакты
Тел.: +7 (901) 620-24-19
E-mail: manager.snegshop@gmail.com
Публичная оферта ООО «Снег»
1.1. Настоящая оферта является официальным предложением ООО «Снег» (далее — Продавец, Компания) любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, предусмотренных настоящей офертой, в соответствии со ст. 435 и ст. 437 ГК РФ.
1.2. Размещение заказа на сайте snegshop.ru, подтверждение и/или оплата заказа признаются акцептом настоящей оферты. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.3. Продавец вправе вносить изменения в оферту; актуальная редакция размещается на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не применяются к уже заключённым договорам, если иное прямо не предусмотрено законом или офертой.
2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель — принять и оплатить товары, представленные в каталоге сайта, а также сопутствующие услуги (доставка, сборка/настройка — при наличии такой опции).
2.2. Характеристики, комплектация, цена и иные параметры товара указываются на карточке товара и/или в счёте/заказе.
3.1. Заказ оформляется через интерфейс сайта, по телефону или электронной почте. Покупатель предоставляет достоверные данные (Ф.И.О./наименование, адрес, контакты и пр.).
3.2. Компания вправе запросить подтверждающие документы и/или предварительную оплату/задаток.
3.3. Акцепт оферты подтверждается совершением действий: отправка формы заказа, оплата, подтверждение по телефону/почте.
4.1. Цена указывается на карточке товара и действительна на момент оформления заказа. Возможны акции и специальные предложения.
4.2. Способы оплаты: наличные при самовывозе, перевод на карту, банковская карта онлайн, СБП (0%), безналичный расчет, рассрочка (по отдельным программам).
4.3. При рассрочке заключается отдельный договор; товар резервируется за Покупателем до полного погашения согласно графику. Переплата — 0%, если прямо указано в программе.
5.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями/курьерскими службами либо самовывозом. Сроки и стоимость зависят от региона и ТК.
5.2. Обязанность Продавца по поставке считается исполненной, а риск случайной гибели/повреждения переходит к Покупателю в момент передачи товара перевозчику (при самовывозе — в момент передачи Покупателю).
5.3. При получении у перевозчика Покупатель обязан осмотреть товар и при наличии повреждений составить акт у ТК. Без акта претензии по внешним повреждениям не принимаются.
6.1. На товар распространяются гарантии производителя на условиях гарантийного талона/сервисной книжки.
6.2. Возврат и обмен регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней (не считая дня покупки) при сохранении товарного вида, пломб/ярлыков и наличии подтверждающих документов.
6.3. Возврат средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента удовлетворения требования.
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за задержки/сбои, вызванные действиями ТК и третьих лиц, а также за последующее использование товара сверх условий эксплуатации.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств, вызванное форс-мажором (пожары, наводнения, военные действия, решения госорганов и пр.). Срок исполнения переносится на период действия обстоятельств.
9.1. Досудебный порядок обязателен: претензия направляется по контактам Продавца. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. При недостижении соглашения спор передается в суд по месту регистрации Продавца, если иное не предусмотрено законом.
10.1. Оферта действует бессрочно до её отмены/замены. Продавец вправе изменять условия, публикуя обновлённую редакцию на сайте. Сделки, заключённые ранее, исполняются на условиях версии оферты, действовавшей на момент акцепта.
Политика конфиденциальности ООО «Снег»
1.1. Политика разработана во исполнение ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иных НПА и определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта snegshop.ru.
1.2. Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2.1. Термины употребляются в значениях, установленных 152-ФЗ.
2.2. Оператор: ООО «Снег», ОГРН 1247300006359, ИНН/КПП 7300034363 / 730001001, адрес: 432026, Ульяновская обл., г. Ульяновск, ул. Репина, д. 37, кв. 145, e-mail: manager.snegshop@gmail.com.
3.1. Обрабатываемые данные: Ф.И.О., контактные телефоны, адреса доставки, e-mail, сведения о заказах и оплатах, реквизиты организации (для юрлиц), а также технические данные (cookies, IP, данные о сессии и пр.).
3.2. Цели: оформление и исполнение договоров, обработка заказов, доставка, расчёты, ведение учётной документации, коммуникации (уведомления, сервисные сообщения), улучшение сервиса, исполнение требований закона, рассылки по согласию.
4.1. Основания: согласие субъекта; заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей по закону; законные интересы оператора при условии соблюдения прав субъектов.
4.2. Обработка: смешанная (с средствами автоматизации и без). Сроки — на период, необходимый для целей обработки/исполнения договора/сроков хранения, установленных законодательством.
4.3. Базы данных размещаются на территории Российской Федерации.
5.1. Передача допускается курьерским и транспортным компаниям, банкам/ПС, сервисным организациям, операторам связи, хостинг-провайдерам — исключительно для исполнения договора и/или требований закона, на основании договоров поручения/конфиденциальности.
5.2. Трансграничная передача по общему правилу не осуществляется. При необходимости — только при наличии достаточной защиты прав субъектов и соблюдении требований 152-ФЗ.
6.1. Субъект вправе требовать уточнения, блокирования, уничтожения своих данных, получать сведения об обработке, отозвать согласие. Запрос направляется на e-mail: manager.snegshop@gmail.com.
6.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва и может повлечь невозможность предоставления части услуг.
7.1. Оператор реализует правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, журналирование, резервное копирование, антивирусная защита, шифрование каналов, аудит безопасности, обучение сотрудников, назначение ответственного за ПДн.
8.1. Сайт может использовать cookie и инструменты аналитики. Пользователь может ограничить обработку cookie в настройках браузера, что может повлиять на работу сайта.
8.2. Информационные/рекламные рассылки направляются только при наличии согласия; отписаться можно по ссылке в письме или написав на e-mail оператора.
9.1. Оператор рассматривает обращения в разумный срок (обычно до 10 рабочих дней). Споры разрешаются в претензионном порядке; при недостижении соглашения — в суде по месту регистрации Оператора, если иное не предписано законом.
10.1. Политика может обновляться. Актуальная версия всегда доступна на сайте. Вступает в силу с момента публикации, если не указано иное.
Контакты по вопросам персональных данных
E-mail ответственного за организацию обработки ПДн: manager.snegshop@gmail.com